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簡(jiǎn)介:
VoiceServer是基于語(yǔ)音板卡之上的新一代CTI中間件，支持主流的各種信令，同時(shí)具有高穩(wěn)定性、高密度、IVR流程可視化編輯、易于擴(kuò)展、支持多流程等優(yōu)點(diǎn)。它可以輕松快捷地構(gòu)建出IVR、電話查詢及人工服務(wù)系統(tǒng)和PBX等應(yīng)用。目前，它支持東進(jìn)D系列的大部分語(yǔ)音板卡以及keygoe交換機(jī)。
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功能及特性:
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• 高穩(wěn)定性和可靠性。通過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試，并經(jīng)受了大量的應(yīng)用的考驗(yàn)。
• 系統(tǒng)消耗低。在合理搭配的情況下，單機(jī)可支持多達(dá)960路以上的應(yīng)用。
• 各個(gè)通道可以運(yùn)行相同或不同的流程，互相不干擾。
• 支持動(dòng)態(tài)加載流程。程序運(yùn)行過(guò)程中，如果需要對(duì)流程進(jìn)行修改，無(wú)需關(guān)閉程序就可以加載修改后的流程。
• 可視化的圖形編輯，方便對(duì)流程的編輯。提供的流程編輯器FlowEditor可以讓用戶在畫(huà)布上通過(guò)簡(jiǎn)單的拖拉操作和對(duì)屬性的修改，就可以完成對(duì)流程的編輯。
• 支持大部分的數(shù)據(jù)庫(kù)。因?yàn)閂oiceServer使用的是ODBC連接，因此可以支持大部分的數(shù)據(jù)庫(kù)。
• 除了呼入外，還提供多個(gè)定時(shí)器，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的主動(dòng)外呼。

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支持與維護(hù):
軟件免費(fèi)升級(jí)；7X24小時(shí)電話技術(shù)支持。
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