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????? 根據(jù)市場(chǎng)需要，力盈力泰推出了專業(yè)版電話錄音系統(tǒng)。和大眾版相比，具有以下新特性，包括可以通過(guò)web查詢播放錄音記錄、web實(shí)時(shí)監(jiān)控通話、多用戶權(quán)限控制和支持統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

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????????????????????????????????????????????????? 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

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web查詢播放錄音文件

• 無(wú)需安裝客戶端，使用IE就能讓管理員或坐席分享指定的錄音記錄
• 通過(guò)IE可以多條件組合查詢,包括錄音的日期時(shí)間、來(lái)電號(hào)碼、去電號(hào)碼、錄音時(shí)長(zhǎng)、通道和線路名稱等
• 在查詢結(jié)果中點(diǎn)擊就能播放錄音文件

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web實(shí)時(shí)監(jiān)控通話